Informativa sulle spedizioni

Da Vesarelli desideriamo che il tuo ordine arrivi rapidamente e in perfette condizioni. Di seguito trovi tutte le informazioni su tempi, costi e modalità di spedizione.

Tempi di elaborazione

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1–3 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì, esclusi i festivi) dopo la conferma del pagamento. Gli ordini ricevuti dopo le 14:00 (ora italiana, CET) vengono elaborati il giorno lavorativo successivo. Riceverai un’email di conferma e, alla spedizione, una seconda email con il numero di tracciamento.

Costi e tempi di consegna

Offriamo la spedizione standard gratuita su tutti gli ordini in Italia.

  • Spedizione standard: GRATUITA. Tempo di transito stimato: 5–8 giorni lavorativi.
  • Tempo totale di consegna stimato: 6–11 giorni lavorativi (1–3 di elaborazione + 5–8 di transito).

I tempi di consegna sono stime calcolate dalla data di spedizione e non sono garantiti.

Dove spediamo

Spediamo in tutta Italia. Al momento non effettuiamo spedizioni internazionali.

Tracciamento dell’ordine

Dopo la spedizione riceverai un’email con il numero di tracciamento. Puoi seguire il tuo ordine dalla pagina “Traccia il tuo ordine”.

Corrieri

Collaboriamo con corrieri affidabili, tra cui Poste Italiane, SDA, GLS, FedEx e DHL. Il corriere assegnato dipende dalla destinazione e dalla disponibilità del prodotto.

Pacchi smarriti o danneggiati

Se il tuo pacco risulta smarrito o arriva danneggiato, contattaci entro 7 giorni dalla data di consegna prevista all’indirizzo support@vesarelli.com. Collaboreremo con il corriere per localizzare il pacco o per organizzare una sostituzione o un rimborso.

Modifiche all’ordine

Per modificare l’indirizzo o l’ordine, contattaci il prima possibile all’indirizzo support@vesarelli.com o al numero +39 02 7862 2394. Una volta spedito l’ordine non sarà più possibile modificare l’indirizzo.

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